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新計劃助提供無障礙就餐  導盲犬協會推廣低成本改造

【本報悉尼訊】一項新計劃旨在幫助悉尼的酒店企業為低視力或失明人士提供更多便利,並消除使用導盲犬的恥辱感。

悉尼市政府已向新州導盲犬協會(Guide Dogs NSW/ACT)發起的新活動Access Means Business認捐 3 萬。該項目旨在鼓勵悉尼酒店業教育員工如何為視力受損的顧客提供幫助。

悉尼酒店業企業可免費使用教育數字工具包,並可在 4 月 30 日前申請為員工提供定制培訓。

蘇爾是導盲犬協會的社區教育者,17年來依賴導盲犬行動,這極大增強了他的自信。然而,使用導盲犬也面臨挑戰,六年前他曾因攜帶導盲犬被拒入RSL俱樂部,儘管這種拒絕是非法的。

導盲犬協會的最新調查發現,咖啡館和餐館拒絕導盲犬使用者進入的比例很高,其中 25% 的低視力或失明人士遇到過此類問題。

位於悉尼內西區的咖啡館 Tokyo Lamington 是參與這項新計劃的企業之一。

其共同所有人斯圖爾特因目睹視力受損者就餐困難而決定加入。他邀請被拒之門外的顧客到店,認為這是一件簡單的事情。

斯圖爾特作為咖啡館業主,對無障礙改造的主要顧慮是費用,認為需找認證建築商。

除了這些變化,咖啡館的大部分員工都完成了導盲犬協會提供的線上培訓模組。

完成培訓的咖啡館共同所有人 Min Chai表示,培訓內容非常全面,但同時也很容易完成,涵蓋引導低視力者、描述環境及導盲犬使用者出入權等。

澳餐廳與餐飲業協會執行總裁馬尼卡姆表示,他鼓勵在該行業內開展改善無障礙環境的計劃,並認為需要對餐飲場所和食客進行更多的教育,但並非所有場館都能承擔解決無障礙物質障礙的費用。

導盲犬協會表示理解酒店業財務挑戰,提出了低成本或無成本替代方案如無障礙菜單或服務員培訓。蘇爾稱他們提供的是免費的實用工具,幫助企業簡單改善無障礙環境。

馬尼卡姆支持導盲犬協會的倡議,認為需全市統一推廣並與業界磋商。對此,新州導盲犬協會表示,機構一直在與悉尼市地方政府管轄區內的企業進行磋商,並希望將這項活動擴展到其他州。(王傑)

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