病人團體質疑醫院電視收費 呼籲免費電視幫助患者康復

【本報柏斯訊】一個病人團體對柏斯公立醫院的電視收費政策提出質疑。在該市的八家都市醫院中，床邊電視播放免費頻道和電影頻道，但不提供流媒體服務，由第三方 Hills Health Solutions 提供。

該公司負責電視的購買、安裝和維護，並向患者收取每天 10 元或每周 54 元的觀看費用，或向優惠卡持有者收取每天 9 元或每周 48 元的觀看費用。

雖然這種做法已經持續了幾十年，但西澳健康消費者委員會計畫對這一政策提出質疑。

North Metropolitan Health Service發言人表示，收費標準與澳其他公立醫院一致。發言人表示，在病房內使用電視需要付費，但作為私人病人入院者除外。電視機由第三方提供，價格優惠。在公共區域為病人提供免費電視，選擇使用私人醫療保險入住公立醫院的病人也可免費收看電視。

西澳健康消費者委員會執行主任馬倫表示，對於任何人來說，住院都可能是一種難以承受的經歷，因為他們必須呆在一個不是自己家的地方，還要承受檢查、等待程式或結果等額外的壓力，而且還要忍受身體不適的感覺。心理健康對身體健康至關重要，而收看免費電視是患者在身體康復的同時舒緩心理的一種方式，在西澳這樣一個富裕的州，肯定有更好的辦法讓那些生活艱難的人能夠在恢復期間享受到夏季運動帶來的簡單快樂。

芬萊森的哥哥患有社會心理殘疾，芬萊森表示，對訪問收費的政策可能會對弱勢群體造成不成比例的影響。她探望住院的哥哥時，發現他因為電視是付費服務而無聊發呆。她付費後卻發現電視其實是免費的，對此感到震驚。

澳洲醫學會（AMA）西澳分會主席佩吉指出，這是一個不常討論的問題。在某些方面，從表面上看，這似乎是一個微不足道的問題，看電視並不是所謂的基本人權，但也並不特別奢侈–尤其是對於那些可能至少要在醫院呆上幾天的病人來說，但對緩解無聊和孤獨很重要。

佩吉稱，看電視能幫助老年人和意識模糊的病人保持方向感，順利度過住院期。然而，對於無法負擔額外費用的病人來說，看電視成為了一種選擇性的事情。（王傑）